Як залишити відгук про товар
Залишити відгук про товар може виключно зареєстрований та авторизований користувач Маркетплейсу.
Для публікації відгуку необхідно:
1.Відкрити сторінку відповідного товару.
2.Натиснути кнопку «Залишити відгук».
3.Оцінити товар за рейтинговою шкалою від 1 до 5 зірок:
- 1 зірка — жахливо;
- 2 зірки — незадовільно;
- 3 зірки — прийнятно;
- 4 зірки — добре;
- 5 зірок — відмінно.
4.Додати текстовий відгук або поставити питання щодо товару у відповідному полі.
5.За бажанням додати фотографії або відеоматеріали.
6.Після заповнення всіх необхідних полів натиснути «Залишити відгук».
Опублікований відгук відображається на сайті після проходження модерації.
Коментарі до відгуків
Авторизовані користувачі Маркетплейсу можуть залишати відповіді на відгуки інших користувачів.
Під кожним відгуком доступна функція «Відповісти», що дозволяє:
- ставити уточнювальні запитання;
- ділитися власним досвідом використання товару;
- надавати додаткові коментарі щодо відгуку.
Модерація відгуків і коментарів
Маркетплейс здійснює обов’язкову модерацію всіх відгуків та коментарів.
Відгуки або коментарі не публікуються у випадках, якщо вони містять:
- нецензурну лексику;
- образи або прояви агресії;
- рекламні матеріали або сторонні контакти;
- інформацію, що не стосується товару або досвіду його використання.
Відгуки з’являються на сайті виключно після перевірки модераторами.